危機管理研修　新着情報

「日野市立小中学校副校長研修会」

• 最近多いケースについて
• リスクマネジメントについて
• コミュニケーションを強化するために
• クレーム対応＝初期対応の基本スタンスについて
• ラポールの形成について
• ロールプレイング