神奈川県立総合教育センター主催研修会で当機構代表者が講師を務めました
「緊急対応等におけるコミュニケーションスキル向上研修講座」
- 相談事例について
- リスクマネジメントと危機管理の違い
- リスクをコントロールするために何をすればよいのか
- 5W1H(六何の原則)
- 情報一元管理の手法
- クレーム対応と問題解決は違う
03-3221-5657
受付時間: 月~土 9:00 ~ 21:00
(祝日、年末年始、休業日等除く)「緊急対応等におけるコミュニケーションスキル向上研修講座」
受付時間: 月~土 9:00 ~ 21:00
(祝日、年末年始、休業日等除く)